Da un recente sondaggio condotto da una ricerca di numerosi imprenditori e manager, si è rilevato che i 2 terzi dei consumatori considerano fondamentale l’aspetto emotivo e sensoriale nelle scelte di acquisto e di consumo.

E’ nata così la "scienza dello shopping": il consumatore desidera essere sedotto, chiede di essere coccolato, considerato e convinto di comprare un prodotto piuttosto di un altro. Oramai l’offerta è vastissima e spesso i prodotti si equivalgono, vince chi riesce a dare una emozione in più e chi riesce a coinvolgere i 5 sensi.

Il consumatore viene attratto dalla cura dei dettagli, da prodotti valorizzati da luci scenografiche, dall’utilizzo dei colori, dalle forme avvolgenti, da musica e profumi combinati, creando un rapporto più stretto tra consumatore e oggetti di consumo e trasmettendo, inoltre, una sensazione di calore e di accoglienza.

Utilizzare e suscitare emozioni stimola la creatività esplorando un concetto di benessere.

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